Dans cet article, vous découvrirez les différents aspects à connaître concernant les services proposés par un concessionnaire Volkswagen, afin de mieux comprendre comment profiter pleinement des prestations offertes.
Vente de véhicules neufs et d’occasion
Le principal service offert par un concessionnaire Volkswagen est la vente de voitures neuves ou d’occasion. En effet, en tant que représentant de la marque, le concessionnaire propose à ses clients une large sélection de modèles adaptés à leurs besoins et à leur budget.
Véhicules neufs
Les Volkswagen neuves disponibles chez un concessionnaire offrent une garantie d’une durée minimale de deux ans. Cette garantie comprend notamment l’assistance 24h/24 en cas de panne ou d’accident. Elle peut également s’étendre jusqu’à cinq ans selon le modèle et les conditions contractuelles.
Lorsque vous achetez une voiture neuve chez un concessionnaire Volkswagen, il est souvent possible de bénéficier d’avantages financiers tels que des offres de crédit, de leasing ou de remise.
Véhicules d’occasion
Un concessionnaire Volkswagen propose également un choix varié de véhicules d’occasion, tous révisés et certifiés par les techniciens de la marque. En choisissant une voiture d’occasion garantie, vous êtes assurés de la qualité du véhicule et de son bon fonctionnement. Les tarifs sont généralement plus attractifs que pour un véhicule neuf, et plusieurs options de financement sont possibles.
Entretien et réparation
Le concessionnaire Volkswagen assure également la maintenance et l’entretien de sa Volkswagen. Grâce à l’expertise technique de ses collaborateurs et à l’utilisation de pièces d’origine, le client peut être serein quant au suivi régulier et aux interventions réalisées sur son véhicule.
Les différents types de services proposés incluent :
Révision et contrôle
Il est recommandé de réaliser les contrôles périodiques prévus par le constructeur pour maintenir un bon état général du véhicule et garantir sa sécurité. Le concessionnaire effectue les vérifications nécessaires en suivant les préconisations de Volkswagen, telles que le remplacement des filtres ou l’appoint en liquides.
Réparation et remplacement de pièces
En cas de panne ou de dysfonctionnement, le concessionnaire est habilité à intervenir sur les divers systèmes du véhicule (moteur, transmission, climatisation…). Les pièces autorisées et certifiées par la marque sont utilisées pour assurer une qualité optimale des réparations effectuées.
Technologies embarquées
Les techniciens du concessionnaire Volkswagen sont également formés pour diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux dispositifs électroniques et informatiques présents dans les véhicules modernes. Ils maîtrisent les dernières technologies développées par la marque et peuvent guider les clients dans leur utilisation.
Services additionnels
Certains concessionnaires Volkswagen offrent également d’autres services pour faciliter la vie de leurs clients, tels que :
Assistance en cas de panne ou d’accident
Il n’est pas rare qu’un concessionnaire dispose de son propre service d’assistance routière, permettant de dépanner rapidement un véhicule immobilisé suite à une panne ou à un accident. En fonction du niveau de garantie souscrit, cela peut inclure le remorquage vers l’atelier, voire même le prêt d’une voiture de courtoisie pour quelques jours.
Aide au financement
Pour accompagner la vente de véhicules neufs et d’occasion, un concessionnaire Volkswagen propose souvent des solutions de financement adaptées aux besoins des clients. Cela peut passer par des crédits classiques, avec ou sans apport, mais aussi par des formules de leasing permettant de rouler en Volkswagen sans nécessairement en être propriétaire.
En résumé, il est utile de connaître l’éventail des services proposés par un concessionnaire Volkswagen : vente de voitures neuves et d’occasion, entretien et réparation, support technique et commercial, etc. Il est ainsi plus aisé d’en tirer profit pour exploiter pleinement les atouts de votre véhicule et en assurer une utilisation et une maintenance optimales.